接訴即辦 限時(shí)辦結(jié)——“企業(yè)之家”紓困融資難
- 作者:何永利
- 來源:當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2025-10-11 17:35:59
9月22日,在龍里縣園區(qū)“企業(yè)之家”服務(wù)點(diǎn),貴州貝佳科技有限公司負(fù)責(zé)人持銀行到賬憑證感慨:“500萬元貸款就像及時(shí)雨,真的解了燃眉之急!”此前企業(yè)計(jì)劃升級生產(chǎn)設(shè)備遇融資難,向園區(qū)“企業(yè)之家”求助。
“企業(yè)之家”立即聯(lián)合縣金融辦、工行龍里支行等組建服務(wù)隊(duì),上門“一對一”輔導(dǎo),定制融資方案。政銀企協(xié)同推進(jìn),僅1個(gè)月完成放款,解決資金缺口。
這樣從“融資犯難”到“資金落地”的轉(zhuǎn)變,正是貴州遍布全省“企業(yè)之家”服務(wù)效能的生動(dòng)縮影。當(dāng)前,貴州以“企業(yè)之家”改革為抓手,聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展痛點(diǎn),通過構(gòu)建“接訴即辦、限時(shí)辦結(jié)”的閉環(huán)服務(wù)體系,著力疏通“融資難、融資貴、融資慢”的堵點(diǎn),讓金融活水更快、更準(zhǔn)地澆灌到企業(yè)的根上。
平臺集成,“一口對外”實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)
企業(yè)融資需求往往迫切,過去卻可能面臨“門難找、環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長”的困境。貴州“企業(yè)之家”的關(guān)鍵一招,就是整合分散的涉企服務(wù)資源,打造線上線下融合、訴求“一口對外”的綜合平臺。
龍里“企業(yè)之家”
線上,貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“企業(yè)之家”專區(qū)成為永不掉線的服務(wù)窗口。企業(yè)融資需求可一鍵提交,平臺整合12345熱線、營商環(huán)境管理平臺等多個(gè)入口,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理、精準(zhǔn)分轉(zhuǎn),確保每一個(gè)訴求都能被看見、有回應(yīng)。
線下,服務(wù)觸點(diǎn)深度延伸。在六盤水市,創(chuàng)新施行的“政務(wù)服務(wù)+公積金+銀行網(wǎng)點(diǎn)”三合一聯(lián)合服務(wù)模式,將“企業(yè)之家”的服務(wù)窗口開到了銀行網(wǎng)點(diǎn)。企業(yè)人員在辦理金融業(yè)務(wù)的同時(shí),就能便捷地咨詢和申請相關(guān)政務(wù)服務(wù),銀行柜員經(jīng)過培訓(xùn)兼任“企業(yè)之家”服務(wù)前哨,主動(dòng)收集、反饋企業(yè)需求。這種政銀協(xié)同的“新矩陣”,自今年7月掛牌以來,已通過政銀聯(lián)動(dòng)幫助企業(yè)解決融資貸款314萬元。白云區(qū)則實(shí)行“1日內(nèi)登記研判、2日內(nèi)簽收派單、5-15日限時(shí)辦結(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)化流程,并對超期辦理等問題嚴(yán)格督辦,納入考核,形成強(qiáng)力約束。
機(jī)制創(chuàng)新,“逆向派單”破解復(fù)雜難題
對于涉及上級政策或需要跨層級協(xié)調(diào)的復(fù)雜融資問題,基層如何有效發(fā)力?貴州“企業(yè)之家”創(chuàng)新的“逆向派單”機(jī)制提供了解決方案。
今年春天,鳳岡縣多家茶企希望了解茶葉出口涉及的金融、稅務(wù)政策,但事項(xiàng)超出縣級權(quán)限??h“企業(yè)之家”沒有停滯,而是立即向省“企業(yè)之家”“逆向派單”。省級平臺迅速接單,聯(lián)動(dòng)省委金融辦、省商務(wù)廳、貴陽海關(guān)等部門,組成聯(lián)合服務(wù)隊(duì)直赴鳳岡,與茶企面對面答疑解惑,為“茶企出?!碧峁┝司珳?zhǔn)的政策導(dǎo)航。
龍里產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)現(xiàn)場
這種“自下而上觸發(fā)、自上而下賦能”的機(jī)制,確保了復(fù)雜需求能夠“向上突破”得到解決。目前,全省已累計(jì)完成此類“逆向派單”569件。
除了縱向貫通,“企業(yè)之家”還擅長橫向“撮合”。今年夏天,羅甸縣一家農(nóng)業(yè)公司需要小型冷藏車運(yùn)輸芒果,但找到的車輛噸位過大,“企業(yè)之家”迅速對接縣內(nèi)同行,促成了合作;而清鎮(zhèn)市通過定期舉辦企企撮合會(huì),幫助有閑置廠房的企業(yè)與急需場地的機(jī)構(gòu)成功“牽手”。這種基于市場規(guī)則的資源精準(zhǔn)匹配,從更廣闊的維度緩解了企業(yè)的運(yùn)營壓力和融資需求。
服務(wù)延伸,“生態(tài)賦能”提升融資效能
為進(jìn)一步提升金融服務(wù)的可獲得性和便利性,“企業(yè)之家”不斷拓展服務(wù)邊界,通過平臺化、生態(tài)化建設(shè),促進(jìn)金融活水“精準(zhǔn)滴灌”。
遵義“企業(yè)之家”服務(wù)現(xiàn)場
遵義市在市級政務(wù)大廳打造“金融超市”,首批引入6家銀行和擔(dān)保公司集中辦公,像超市一樣陳列42款普惠金融產(chǎn)品,企業(yè)可直觀比較、選擇。流程同步優(yōu)化,貸款環(huán)節(jié)從8個(gè)壓縮至窗口一站式辦理5個(gè),并配備專員全程跟蹤。運(yùn)行以來,已為百余家企業(yè)提供服務(wù),落地貸款3761.5萬元。針對信用不足的企業(yè),“金融超市”還引入政府性擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供增信,降低了銀行放貸風(fēng)險(xiǎn)。
貴陽市烏當(dāng)區(qū)“企業(yè)之家”在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立政銀一站式服務(wù)點(diǎn),整合信貸、稅務(wù)等服務(wù)。當(dāng)兩家小微企業(yè)提出緊急融資需求后,聯(lián)合服務(wù)組立即上門,定制個(gè)性化方案,幫助其分別快速獲得20萬元貸款,審批周期縮短40%。這種深度聯(lián)動(dòng),顯著提升了小微主體的融資體驗(yàn)。
黔南“企業(yè)之家”
從“企業(yè)找錢”到“錢找企業(yè)”,從“單點(diǎn)求助”到“生態(tài)賦能”,貴州“企業(yè)之家”通過系統(tǒng)性的平臺整合、機(jī)制創(chuàng)新和服務(wù)延伸,正悄然改變著涉企金融服務(wù)的生態(tài)。它不僅是政企互動(dòng)的“連心橋”,更成為了滋養(yǎng)市場主體、助推高質(zhì)量發(fā)展的“加油站”,讓企業(yè)在發(fā)展的道路上步履更加堅(jiān)實(shí)。
貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾?何永利
一審 方勇
二審 田洋
三審 孫曉蓉
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這個(gè)暑假來貴陽,他們擁有了一本清涼夏日“時(shí)光手帳”
2024年的暑假,14個(gè)來自北京、上海的孩子在貴陽進(jìn)行了一場擁抱清涼夏日的深度體驗(yàn)。
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【高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行】從籃球熱到稻花香,來看“村BA”后花園的豐收故事
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